Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, adresse | Traitement des commandes, livraison | Exécution du contrat |
| Email (newsletter) | Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Données de connexion, IP | Sécurité, statistiques anonymes | Intérêt légitime |
| Données de paiement | Traitement sécurisé (via Stripe) | Exécution du contrat |
3. Durée de conservation
- ✦Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- ✦Données clients (hors commande) : 3 ans après le dernier contact
- ✦Newsletter : Jusqu'au désabonnement
- ✦Données de connexion : 12 mois maximum
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
- ✦Stripe — Traitement sécurisé des paiements · stripe.com
- ✦Vercel — Hébergement du site · vercel.com
- ✦Transporteur postal — Livraison des commandes
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : info@artisandessens.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (panier, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé sans votre consentement préalable.
7. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Dernière mise à jour : juin 2026
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